Nederlands
English
Deutsch
Français
Español
Italiano
Português
Dansk
Sverige
Polskie
中文Alle categorieën
Wegens kerstsluitingen bij sommige fabrikanten kunnen de levertijden momenteel langer zijn dan u van ons gewend bent, excuses voor het ongemak.
Je winkelwagenWijzigen
Je hebt geen artikelen in je winkelwagen
Je offerteWijzigen
Er zijn momenteel nog geen producten aanwezig in je offerte.
Klacht indienen
Het is natuurlijk heel vervelend wanneer er iets met je bestelling mis is gegaan of er zich een probleem voordoet. Wij gaan je klacht natuurlijk voor je oplossen.
Wij komen dagelijks in contact met vele klanten. Daarbij doen wij ons uiterste best om je op een professionele, vriendelijke en integere wijze van dienst te zijn. Suggesties en klachten zien wij als waardevolle informatie om onze dienstverlening te verbeteren. Wij stellen het op prijs als je deze onder onze aandacht wilt brengen.
Je kunt je klacht op drie verschillende manieren aan ons doorgeven:
Schriftelijk
Dien je klacht schriftelijk in bij:
Horeca.com
T.a.v. Klantenservice
Atoomweg 66
3542 AB Utrecht
Nederland
Vermeld hierbij je persoons- en adresgegevens en eventueel je telefoonnummer.
Per e-mail
Je kunt ons natuurlijk ook een mail sturen. Dit kan naar info@horeca.com.
Contactformulier
Je kunt gemakkelijk het contactformulier invullen op onze contactpagina.
Reactietijd
Op werkdagen kan je van ons binnen 48 uur een gepast antwoord en een inhoudelijke reactie op je klacht verwachten.
Klantbeoordelingencijfer is gebaseerd op 652 beoordelingen
- Onafhankelijke beoordelingen
- Veilig bestellen en betalen
- Deskundig advies
- 100% betrouwbaar
9,0
Slagerij
11 december 2024
Fijn bedrijf!
Goed bereikbaar per telefoon of mail en lossen dingen snel en adequaat op!
Prijs is concurrerend.
Aanrader!
Riny
10 december 2024
Goede service en hele snelle levering voor een mooie prijs top
Pascal
9 december 2024
Ik kreeg uiteindelijk alles toegestuurd maar vreemd genoeg in 2 aparte batches. Geef dan in de eerste batch aan dat de andere batch onderweg is of in ieder geval nog komt. Zonder dit bericht is het twijfelachtig waarom slechts de helft wordt geleverd. Eind goed al goed!
